Sisällysluettelo
- Pohjoismainen Pelimaailma
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Maksutavat sekä Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Tukipalvelun Laatu
Nordinen Pelimaailma
VikingLuck on rakentanut luonut pelialustansa nordisen historian yhdistettynä nykyaikaisen teknologian yhdistelmälle. Kasinomme toimii maltalaisella käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä varmistaa maailmanlaajuisten pelisääntöjen toteutumisen. Olemme keskittyneet kehittämään kasinokokemuksen, joka tapauksessa palvelee kotimaisten asiakkaiden vaatimuksiin sekä odotuksiin.
Järjestelmämme rakennuksessa keskityimme panostaneet ennen kaikkea pelielämyksen helppouteen. Käyttäjät löytävät Vikingluck kirjautuminen -kasinoltamme vaivattoman navigaation sekä suoran kulun lemppeleihin. Kasinomme vastausajat sijoittuvat markkinoiden eliittiin, millä varmistaa häiriöttömän pelaamisen myös mobiililaitteilla.
Monipuolinen Pelitarjonta
Pelikirjastomme sisältää ylitse kahdentuhannenkahdeksansadan eri peliä, mitkä löytyvät helppoihin kategorioihin asiakkaiden etsimisen helpottamiseksi. Kumppaneinamme ovat alan johtavat pelinkehittäjät, millä varmistaa korkealaatuisen että hauska kasinokokemuksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosituimmat Pelit
Kasinomme pelaajat suosivat erityisesti nordiinista teemaa sisältäviä vaihtoehtoja. Viikinki Runecraft, Hall of Gods sekä Viikinki Unleashed pitävät vakiinnuttaneet suosionsa jo vuosien verran. Myös modernit megaways-kolikot kasvattivat kasvattaneet suosiota jatkuvasti viimeisten kahden vuoden aikana aikana.
- Starburst Extreme – perinteinen slotti tuoreella twistillä
- Gonzo’s Quest Megaways – seikkailupeli laajennettavilla voittolinjoilla
- Lightning Roulette Roulette – live-ruletti sähköisillä kertoimilla
- Kirja of Dead – egyptiteemai slotti kovalla volatiliteetilla
- Mega Moolah Moolah – jatkuva jättipottipeli miljoona-voittomahdollisuuksilla
Maksumenetelmät että Turvallisuus
Meillä on kattavan repertuaarin maksuvaihtoehtoja, mitkä on muotoiltu suomen asiakkaiden vaatimuksiin. Täysin kaikki transaktiot turvataan 256-bittisillä SSL-enkryptioilla, sekä noudatamme PCI DSS -vaatimuksia.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-kasinomme bonuskokonaisuus rakentuu selkeyden että reiluuden arvoille. Emme tarjoa epärealistisia kampanjoita vaan fokusoitumme pysyvään lisäarvon tuottamiseen asiakkaillemme kokonaisen peliuran ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Moniasteinen VIP-ohjelmamme palkitsemme aktiivisesti pelaavat asiakkaat. Jokainen pelattu € tuottaa kanta-asiakaspisteitä, mitkä nostavat asiakkaan ylemmälle tasolle. Korkeammilla portailla asiakkaat hyötyvät pikaisemmista rahansiirroista, ylemmistä nostolimiteistä ja henkilökohtaisesta huolenpidosta.
- Pronssi – alle tuhat bonuspistettä: peruskampanjat sekä kerran viikossa ilmaiskierrokset
- Hopea-taso – 1001-5000 pistettä: nopeutetut nostot sekä kuukausibonukset
- Kultaporras – viisituhatta-viisitoista tuhatta kanta-pistettä: oma tilivastaava ja erikoiskampanjat
- Platina – korkeimmat pisteet kanta-pistettä: eksklusiiviset turnaukset että räätälöidyt bonukset
- Timanttiporras – yli viisikymmentätuhatta bonuspistettä: yksinoikeudelliset eventit ja maksimaalinen cashback
Tukipalvelun Laatu
Asiakastuemme on avoinna suomen kielellä jokaisena vuorokauden aikavälillä 9-1. Vastaamme välittömän chatin välityksellä keskiarvoisesti neljäkymmentäviisi sekunnissa, millä on huomattavasti huomattavasti alan keskiarvoa pikaisempaa. Email-viesteihin reagoimme 2-4 tunnin sisällä kuluessa arkipäivinä.
Tukikanavat sekä Saavutettavuus
Olemme investoineet satsanneet runsaasti tukipalvelun kehittämiseen. Kukin joukkueemme jäsen käy läpi läpi minimissään yhden kuukauden perehdytysohjelman, joka ohjelma sisältää yhtä aikaa tekniset kuin palvelutaidot. Syväosaamista löytyy vastuullisesta pelaamisesta sekä teknisestä tuesta.
Pelialustamme tavoitteena on tarjoilla kasinokokemus, joka tuo yhteen pohjoismaisen luottamuksen, modernin tekniikan että todellisen asiakaslähtöisyyden. Teemme pysyvää kehittämistä varmistamme, jotta asiakkaamme nauttivat korkeimman saavutettavissa olevan palvelun jokaisen kerralla sivustollamme.